Disposiciones de la Política de Tratamiento de Datos Personales

• Artículo 1. Reglas generales
• Artículo 2. Elementos de recopilación de la información personal y finalidad del tratamiento
• Artículo 3. Período de tratamiento y conservación de la información personal
• Artículo 4. Proceso y método de destrucción de la información personal
• Artículo 5. Depósito de tratamiento de la información personal
• Artículo 6. Divulgación de la información personal a terceros
• Artículo 7. Derechos, obligaciones y métodos de ejecución de cliente y representante legal
• Artículo 8. Medidas para garantizar la estabilidad de la información personal
• Artículo 9. Instalación, funcionamiento y rechazo de dispositivos automáticos de recopilación de información personal
• Artículo 10. Responsable de la protección de datos y departamento a cargo
• Artículo 11. Recursos por la violación de los derechos del cliente
• Artículo 12. Contenidos sobre los cambios en la política de privacidad

Artículo 1 Reglas generales

HYOSUNG HEAVY INDUSTRIES (en adelante, “compañía”) valora la información personal de los clientes. Por lo que basado con el artículo 30 de la Ley de Protección de Datos Personales, se ha establecido y divulgado una guía de política de privacidad para el proceso y estandarización de dichos procesos con el fin que las pertinentes quejas se puedan tratar de manera rápida y sin ningún problema.

La Compañía está tomando medidas para poder consultar en cualquier momento la política confidencialidad, es por ello que se muestra en la pantalla de inicio de la web.

Artículo 2 Elementos de recopilación de la información personal y finalidad del tratamiento

La compañía recopila y utiliza la mínima información personal necesaria para la prestación de nuestros servicios.

1. Elementos de recopilación
① Cuando se registra una pregunta del cliente
- Información necesaria: Nombre, correo electrónico
② Cuando se descargar un archivo en el centro de descarga
- Información necesaria: Nombre, correo electrónico, nombre de empresa
③ Cuando se comparte información en el centro de descarga
- Información necesaria: Nombre, correo electrónico
④ Cuando nos registramos en reporting center (real name):
- Información necesaria: Nombre, correo electrónico, punto de contacto
⑤ Cuando se suscribe en boletines informativos generales
- Información necesaria: Nombre, correo electrónico
⑥ Cuando se suscribe en el boletín informativo empresarial
- Información necesaria: Nombre de empresa, nombre, correo electrónico
⑦ Elementos automáticamente generados y recopilados en el proceso de uso de la página web
- Información de la dirección IP de acceso, registro de uso de servicio, registro de acceso, cookies y dirección MAC

2. Finalidad del tratamiento
① Registro de consultas de clientes
- Identificar a los usuarios, responder a sus preguntas y realizar anuncios
② Descarga de información del centro de descarga
- Identificar a los usuarios
③ Uso compartido de la información del centro de descargas
- Compartir información por correo electrónico
④ Registro en el centro de suministro de información
- Identificar a los usuarios, declarar fraudes, administrar solicitudes de cliente
⑤ Elementos que deben recopilarse al suscribirse a boletines informativos generales
- - Identificación de usuario, envío del boletín informativo
⑥ Elementos que deben recopilarse al solicitar el boletín informativo empresarial
- Identificación de usuario, envío del boletín informativo
⑦ Elementos automáticamente generados y recopilados en el proceso de uso de la página web
- Identificación de la frecuencia de acceso y recopilación de estadísticas de uso del servicio

Artículo 3 Período de tratamiento y conservación de la información personal

La Compañía guardara la información personal durante el período de almacenamiento y uso acordado o el periodo de almacenamiento y uso de acuerdo a las leyes vigentes.

1. Período de conservación de datos de información personal recogidos con el consentimiento del cliente
① Registro de consultas de clientes
- Período de conservación: 1 año
② Descarga de información del centro de descarga
- Período de conservación: 1 año
③ Uso compartido de la información del centro de descargas
- Período de conservación: 1 año
④ Registro en el centro de suministro de información
- Período de conservación: 1 año
⑤ Elementos que deben recopilarse al suscribirse a boletines informativos generales
- Período de conservación: 1 año
⑥ Elementos que deben recopilarse al solicitar el boletín informativo empresarial
- Período de conservación: 1 año
⑦ Elementos automáticamente generados y recopilados en el proceso de uso de la página web
- Período de conservación: 1 año

2. Además, si es necesario conservar su información personal de acuerdo con las leyes vigentes, como el Código de Comercio, conservaremos su información personal durante el período estipulado por las leyes vigentes, siendo dicho periodo:
① Registros sobre el contrato o bajas de suscripción: 5 años (Ley sobre la Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico)
② Registros sobre el pago y el suministro de bienes: 5 años (Ley sobre la Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico)
③ Registros sobre la solución de quejas de los consumidores o gestión de litigios: 3 años (Ley sobre la Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico)
④ Información personal incluida en documentos importantes relacionados con la empresa: 10 años (derecho mercantil)
⑤ Información personal incluida en documentos importantes como facturas u otros documentos similares: 5 años (derecho mercantil)

Artículo 4 Proceso y método de destrucción de la información personal

La Empresa destruirá la información personal sin demora cuando ya no sea necesaria, por ejemplo, cuando haya expirado el período de almacenaje acordado con el usuario o se haya logrado el objetivo de su tratamiento.
Si el período de conservación de la información personal acordado por el cliente ha expirado o se han alcanzado los objetivos del tratamiento, pero la información personal debe seguir conservándose de conformidad con otras leyes y normativas, la información personal se transferirá a una base de datos (BD) independiente o se almacenará en un una ubicación distinta..

Puede destruir la información personal de las siguientes maneras:

1. La información personal registrada y almacenada en forma de archivos electrónicos se eliminará por medios técnicos de manera que los registros no se puedan recuperar.
2. La información personal registrada y almacenada en papel se destruirá mediante trituración o incineración.

Artículo 5 Depósito de tratamiento de la información personal

La Empresa deposita las tareas de tratamiento de información personal de la siguiente manera para garantizar un tratamiento fluido de la información personal.

1. Administración de la página web
- Entidad encargada (delegada): Hyosung Tns Inc.
- Trabajos encomendados: Mantenimiento de la página web y administración del sistema

Al externalizar s dicho tratamiento, la Compañía ha estipulado que queda terminante prohibido el proceso de información personal con fines distintos al desempeño de la tarea subcontratada, las medidas de protección técnica y administrativa, la limitación de otro depósito, la gestión y supervisión del consignatario y la responsabilidad, como la indemnización por daños y perjuicio, serán de acuerdo con el artículo 26 del tratamiento de Información Personal. Además la Compañía supervisara que la subcontrata trata la información personal de manera segura.
Si se realizan cambios de contenido, o se cambiara de empresa delegada con relación Cuando cambien los contenidos de la obra de depósito o el depositario, la Compañía lo publicara a la mayor brevedad de acuerdo con esta política de tratamiento de información personal.

Artículo 6 Divulgación de la información personal a terceros

En principio, la compañía no facilitara la información personal de cliente a terceros y, si esto sucediera en el futuro fuera necesario hacerlo, se solicitará previamente su consentimiento por separado y le informaríamos de los detalles del suministro a través de la política de privacidad.
No obstante, según el artículo 17 de la Ley de Protección de Información Personal, se puede facilitar la información personal dentro del ámbito de la finalidad para la que se recopiló sin su consentimiento en los siguientes casos.

1. Cuando exista una disposición legal especial o sea necesario para cumplir una obligación legal.
2. En casos en los que se reconozca claramente que es necesario para la urgente conservación de la vida, integridad física o propiedad del titular de la información o de terceros.
3. Cuando sea necesario para lograr legítimos intereses del responsable del tratamiento de la información personal, que prevalecen claramente sobre los derechos del interesado (siempre que estén sustancialmente relacionados con los intereses legítimos del responsable del tratamiento y no excedan de lo razonable); y
4. Cuando sea urgentemente necesario para la seguridad y el bienestar públicos, incluida la salud pública.

Artículo 7 Derechos, obligaciones y métodos de ejecución de cliente y representante legal

El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión o solicitar la suspensión del tratamiento de la información personal en cualquier momento.

De acuerdo con el artículo 41 de la ordenanza de ejecución de la Ley de Protección de Información Personal, se pueden ejercer los derechos relacionados con la protección de información personal mediante carta, correo electrónico, FAX, etc. y la Compañia tomará medidas sin demora al respecto. [Descargar formulario - Formulario 1]

Se pueden ejercer los derechos mediante representante legal del cliente (cuanto este sea menor de 14 años) o una persona autorizada. En dicho caso, se deberá entregar el poder de representación. [Descargar formulario - Formulario 2]

En cuanto a la solicitud de rectificación y destrucción de información personal, cuando esta es objeto de recopilación en virtud de otra ley, no se puede solicitar su destrucción.

Cuando se solicite la revisión, rectificación, destrucción y detención de tratamiento de acuerdo con los derechos del cliente, la Empresa verificará que la persona que realiza la solicitud es usted o su legítimo representante.

Cuando el cliente solicita la rectificación o eliminación de errores de la información personal, la Empresa no la utilizará ni suministrará dicha información personal hasta que se haya completado la corrección o eliminación.

Artículo 8 Medidas para garantizar la estabilidad de la información personal

La Compañia toma las siguientes medidas para garantizar la estabilidad de la información personal.

1. Medidas administrativas: Establecimiento y aplicación de planes de gestión interna, educación en materia de protección de la información personal para quienes manejan información personal y revisión del cumplimiento de las normas para garantizar las medidas de seguridad de la información personal.
2. Medidas técnicas: Instalación de sistemas de control de acceso, cifrado de la información personal, prevención de daños por virus informáticos mediante el uso de programas antivirus, dispositivos de seguridad para la transmisión segura de información personal en redes utilizando algoritmos de criptográficos (SSL), funcionamiento de sistemas de prevención de intrusiones, etc.
3. Medidas físicas: Control de acceso a laboratorios informáticos, archivos, etc.

Artículo 9 Instalación, funcionamiento y rechazo de dispositivos automáticos de recopilación de información personal

La Compañia utiliza "cookies" para almacenar y recuperar su información de vez en cuando, según sea necesario para el funcionamiento del sitio web. Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que el servidor que gestiona el sitio web de una empresa envía a su navegador y que se almacena en el disco duro del equipo.

La Compañia utiliza cookies para las siguientes finalidades.
1. Análisis de la frecuencia de acceso y tiempo de visita para conocer sus gustos e intereses y hacer un seguimiento de su afluencia.
2. Suministro de servicios personalizados y de marketing específicos mediante la identificación del nivel de participación en diversos eventos y del número de visitas.

El cliente puede seleccionar la instalación de cookies. Por eso, al configurar las opciones del navegador web, el cliente puede permitir todas las cookies, confirmar cada vez que se almacene una cookie o rechazar el almacenamiento de todas las cookies.
Para rechazar la configuración de cookies, el cliente puede seleccionar las opciones del navegador web para permitir todas las cookies, confirmar cada vez que se almacene una cookie o rechazar el almacenamiento de todas las cookies.

※ Métodos de configuración
Microsoft Edge: En la parte superior del navegador, seleccione Configuración > Cookies y permisos del sitio > Elija sus preferencias.
Google Chrome: En la parte superior del navegador, haga clic en Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio > Elija sus preferencias.
No obstante, si el cliente rechaza la instalación de cookies, es posible que tengamos dificultades para prestarle nuestros servicios.

Artículo 10 Responsable de la protección de datos y departamento a cargo

La compañía ha designado a un responsable y un departamento de protección de datos con el fin de proteger la información personal, controlarla y tratar las quejas relacionadas con el tratamiento de la información

1. Responsable de protección de información personal
- Nombre: Changho Lee, EVP
- Correo electrónico: remigious@hyosung.com

2. Responsable de tratamiento de información personal
- Nombre: Jungwon Song Pro
- Departamento: Equipo de marketing de marca
- Número de teléfono: 82-2-707-7881
- Correo electrónico: garden.song@hyosung.com

Si durante el uso de los servicios de la Compañía, usted tiene cualquier consulta, queja, o solicitud de información relacionada con la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con el responsable de protección sobre la información personal o el departamento designado. La compañía responderá a cualquiera consulta con la mayor celeridad.

Artículo 11 Recursos por la violación de los derechos del cliente

Si sufre una vulneración sobre sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con las siguientes instituciones con el objeto de obtener asesoramiento reparación de daños

- Centro Declaración de infracción de información personal (privacy.kisa.or.kr / 118)
- Comité de mediación de conflictos sobre la información personal (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- Fiscalía Suprema (www.spo.go.kr / 1301)
- Agencia Nacional de Policía (ecrm.cyber.go.kr / 182)

Artículo 12 Contenidos sobre los cambios en la política de privacidad

Esta política privacidad será efectiva desde el 1 de abril de 2025.

You can review the previous privacy policy below.