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    3) 다운로드 센터 자료 공유 시 수집 항목
      - 필수정보 : 성명, 이메일 주소
    4) 제보센터(실명) 등록 시 수집 항목
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    5) 일반 뉴스레터 신청 시 수집항목
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    6) 기업 뉴스레터 신청 시 수집항목
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  • 2. 처리 목적
    1) 고객문의 등록
      - 사용자 식별, 사용자 문의 대응, 공지사항 전달
    2) 다운로드 센터 자료 다운로드
      - 사용자 식별
    3) 다운로드 센터 자료 공유
      - 이메일 자료 공유
    4) 제보센터(실명) 등록
      - 사용자 식별, 부정비리 제보, 민원 처리
    5) 일반 뉴스레터 신청 시 수집항목
      - 사용자 식별, 뉴스레터 발송
    6) 기업 뉴스레터 신청 시 수집항목
      - 사용자 식별, 뉴스레터 발송
    7) 웹사이트 이용과정에서 자동 생성되어 수집되는 항목
      - 접속 빈도 파악 및 서비스 이용 통계 수집
  • 3. 개인정보의 처리 및 보유기간

    회사는 고객으로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에 개인정보를 보유합니다.

    처리 항목
    1) 고객문의 등록 : 1년
    2) 다운로드 센터 자료 다운로드 : 1년
    3) 다운로드 센터 자료 공유 : 1년
    4) 제보센터(실명) 등록 : 1년
    5) 일반 뉴스레터 신청 시 수집항목 : 1년
    6) 기업 뉴스레터 신청 시 수집항목 : 1년
    7) 웹사이트 이용과정에서 자동 생성되어 수집되는 항목 : 1년
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    처리 항목
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    위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 유지보수 및 시스템 관리 등
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