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    1) 고객문의 등록
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    2) 다운로드 센터 자료 다운로드
      - 사용자 식별
    3) 다운로드 센터 자료 공유
      - 이메일 자료 공유
    4) 제보센터(실명) 등록
      - 사용자 식별, 부정비리 제보, 민원 처리
    5) 일반 뉴스레터 신청 시 수집항목
      - 사용자 식별, 뉴스레터 발송
    6) 기업 뉴스레터 신청 시 수집항목
      - 사용자 식별, 뉴스레터 발송
    7) 웹사이트 이용과정에서 자동 생성되어 수집되는 항목
      - 접속 빈도 파악 및 서비스 이용 통계 수집
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